intelligIS Çağrı ve İletişim Merkezi

Çağrı merkezi, hem yeni hem de mevcut müşterilerden gelen ve giden telefon aramalarının, çağrı merkezi personelleri olarak da bilinen bir danışman ekibi tarafından ele alındığı bir departman veya ofistir. Bir müşteri Çağrı Merkezini aradığında, aracılardan biri çağrıyı alır ve CRM Yazılımında bir kayıt oluşturur.

intelligIS Connect

intelligIS Connect, Tüm şubelerinizi ve veri odaklı uygulamalarınızı bir noktada birbirine bağlar, IISConnect, endüstri standartlarında herhangi bir hizmet veya ortama bağlanır.

intelligIS İş Zekası

IT Çözümümüz, sizi değişken verilerden kurtarır; ve daha hızlı analiz, görsel panolar(dashboard) sağlar
Artan organizasyon verimliliği.
Veriye dayalı iş kararları.
Geliştirilmiş müşteri deneyimi.
Geliştirilmiş çalışan memnuniyeti.
Güvenilir ve yönetilen veriler.